L’alto standard qualitativo e l’affidabilità dei nostri prodotti sono dovuti in gran parte alla competenza, la conoscenza e la creatività del personale nei nostri reparti:
Ricerca & Sviluppo
Tutte le apparecchiature nel nostro portafoglio prodotti sono completamente sviluppate all’interno dei nostri laboratori ed il continuo e sempre più rapido sviluppo delle tecnologie è il fattore catalizzante che ci spinge ad innovare costantemente i nostri prodotti con continui investimenti. Il nostro team di R&D è composto da ingegneri e tecnici altamente qualificati costantemente impegnati a progettare e sviluppare nuove e innovative attrezzature sempre in grado di garantire modularità, flessibilità, scalabilità, retro-compatibilità, facilità d’uso e bassa manutenzione.
Produzione e Collaudo
Il reparto di produzione e collaudo completa il flusso di lavorazione dei nostri prodotti grazie al supporto di attrezzature e strumentazioni tra le più moderne ed efficienti. Seguiamo l’intero processo produttivo di ogni apparato a partire dall’assemblaggio automatico ” Pick & Place ” fino ad arrivare al collaudo funzionale degli apparati configurati in base all’esigenza del cliente. Il reparto di assemblaggio, oltre che ad attrezzature all’avanguardia come la Serigrafia Automatica ed il sistema di saldatura “Vapor Phase”, comprende anche una Camera Bianca per le lavorazioni in ambiente controllato. La strumentazione ha nostra disposizione è tecnologicamente all’avanguardia e ci consente di collaudare sistematicamente tutti i prodotti utilizzando banchi di misura automatici (ATE) che garantiscono la piena rispondenza delle misure alle specifiche tecniche dichiarate.
Controllo Qualità
La qualità per noi è imperativa e rappresenta la principale filosofia aziendale senza compromessi. A partire dall’inizio del processo produttivo fino alla consegna del prodotto vengono effettuati controlli scrupolosi, il 100% delle schede, sottoassiemi, moduli RF e parti meccaniche sono sottoposte a test di verifica ed accettazione. A completamento del processo qualitativo ogni apparato è sottoposto ad un ulteriore serie di test in camera climatica per la simulazione delle condizioni ambientali più estreme al fine di verificarne la resistenza ed affidabilità in esercizio.
Vendite
La rete di vendita Eurotek è composta da un team di persone molto dinamiche sempre pronte a soddisfare le richieste del cliente, il nostro ufficio commerciale è in grado di evadere immediatamente le richieste d’offerta ricevute fornendo informazioni e documentazione tecnica relativa ai prodotti proposti. Tramite Rivenditori, Installatori ed Agenti siamo presenti praticamente in tutto il mondo ed i nostri partner commerciali sono sempre disponibili ad organizzare seminari, workshop o corsi d’uso e manutenzione delle apparecchiature prodotte.
Supporto Tecnico
Per noi la vendita del prodotto è solo l’inizio di un lungo percorso che vogliamo intraprendere con la clientela. Siamo convinti che il supporto e la soddisfazione del cliente siano fattori determinati per la continuità aziendale e per questo i nostri servizi post-vendita sono veloci, completi e professionali. I nostri Tecnici, Rivenditori ed Installatori sono sempre disponibili per consulenze, istruzioni tecniche, supervisione delle installazioni e, quando necessario, per le operazioni di manutenzione, sempre supportati dalla nostra ultraventennale esperienza. Mettiamo a disposizione dei clienti una serie di programmi di formazione e corsi di aggiornamento, sia nei nostri laboratori che sul campo tali da proteggere gli investimenti nel tempo. Non abbandoniamo mai l’assistenza sul prodotto, anche per i vecchi modelli supportiamo i clienti fino a che continuano ad utilizzarli fornendo parti di ricambio o moduli sostitutivi.
